قوانین مربوط به ارسال کالاها
- قوانین مربوط به خرید و فروش آیتم‌ها (گیفتی/تریدی):
- زمان ارسال آیتم‌های تریدی ممکن است بین 6 - 48 ساعت طول بکشد.
- برای دریافت آیتم‌های گیفتی باید 30 روز با اکانت مورد نظر فرند باشید.
- مرحله اد فرند شدن ممکن است بین 6-24 ساعت به طول بیانجامد.
- زمان ارسال آیتم‌های گیفتی ممکن است بین 6 - 48 ساعت بعد از گذشت 30 روز اد فرند بودن، طول بکشد.
- بعد از گذشت 48 ساعت از خرید و ارسال نشدن سفارش، خریدار می‌تواند درخواست بازگشت وجه نماید، در اینصورت وجه بدون کسری طی 1 الی 2 روز کاری به حساب وی واریز می‌شود.
- در صورتی که به دلایل فنی اعم از در دسترس نبودن سایت Steam.com یا در دسترس نبودن اکانت خریدار زمان ارسال آیتم افزایش یابد مجموعه ما در برابر این تاخیر مسئولیتی قبول نخواهد کرد.
- در صورتی که آدرس ارسال استیم (Trade Link)، اطلاعات اکانت خریدار (اعم از Friend ID, steam profile و غیره) به اشتباه وارد شده باشد، مجموعه ما هیچ مسئولیتی در قبال ارسال نشدن یا اشتباه ارسال شدن آیتم‌ها قبول نمی‌کند.
- در صورتی که مجموعه ما سفارس اشتباهی به خریدار تحویل دهد، خریدار می‌تواند درخواست عودت وجه یا ارسال سفارش اصلی خود را انجام دهد.
- در تمامی مراحل خرید، فروش و غیره شما می‌توانید از طریق مکالمه درون سایت یا ارسال درخواست پشتیبانی سوالات خود را بپرسید.
Telegram: @yazdanab